Onaangekondigde verhoging kosten abonnement ?

Nee. Het totaalbedrag zou hetzelfde moeten blijven. Controleer daar op, want bij sommige klanten is het wel verkeerd gegaan dacht ik.

Het doel is om tv apart op de factuur te zetten. Net als telefonie. Dat staat als het goed is al een poosje apart op de factuur. Het gevolg daarvan is dat je tv op zou kunnen zeggen als je het niet meer gebruikt.

Ik zou het abonnement om laten zetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Want dan ben je waarschijnlijk een stuk goedkoper uit. Wij hebben dat een paar jaar geleden al gedaan.

Het totaalbedrag is inderdaad wel hetzelfde gebleven. (Dit is het deel van de factuur wat ik verwarrend vindt, door hetzelfde 2 keer te vermelden).

Als je het abonnement omzet naar de nieuwste abonnementsvorm, dan betaal je € 52,50 voor 1 gbit internet. En € 12,50 voor tv.

Je krijgt dan een nieuwe tv ontvanger met Bluetooth afstandsbediening. 

52,50. Zie schema hierboven.  

Het totaalbedrag is inderdaad hetzelfde als de vorige maanden.

En bedankt voor de info. Ik ben inderdaad contractvrij. Het gaat mij om glasvezel internet (1Gb) en 'reguliere/klassieke' tv (geen extra zenders). Ik heb een tijdje geleden naar KPN+ gekeken, en had er wat vragen over. Maar dat is misschien iets voor een ander topic ?

Nee hoor, vragen kun je hier prima stellen. Hierboven (in mijn eerste reactie) staat precies vermeld hoe je de overstap nar KPN TV+ kunt regelen. Dat gaat dan 52,50 + 12,50 = 65,00 kosten. Een aanzienlijke besparing!

Hallo ​@KweenieWeenie 

Heb je de vorige factuur er al naastgelegd? Laat daar ook eens een afdruk van zien. Ik vermoed dat daarop “Interactieve TV” niet apart vermeld werd. Waarschijnlijk stond achter Alles-in-1 Instap een hoger bedrag en was TV daar in opgenomen. Rond eind november heeft KPN ingevoerd dat de TV optie apart zichtbaar wordt op de factuur. Bij jou is dat waarschijlijk op 25 november ingevoerd. De correctie op de nieuwe factuur is dan alleen puur administratief om dit zichtbaar te maken. Als het goed is heeft daar op de factuur van november een bericht over gestaan.

Interactieve TV is nu een aparte optie geworden, die je kan wijzigen (ook naar TV+) of zelfs beeindigen.

Ok, dan komen er hier een aantal vragen (het eerste dat er bij mij opkomt):

Kan ik die 'KPN TV+ Box' via WIFI 'aansluiten' om TV te kijken ? Dan kan mijn huidige 'draadloze verbindings set / DVS' weg (ja, ik weet het, het is verre van perfect). Ik begrijp dat bekabeld altijd beter is, maar ik heb eigenlijk nooit problemen met wifi dus dat heeft mijn voorkeur.

Ik wil het eigenlijk alleen voor ('klassieke') tv zenders gebruiken, ik gebruik de apps op mijn smart tv naar volle tevredenheid en wil die bij voorkeur blijven gebruiken (ipv de versies op de KPN box, mochten die erop zitten). 

Ik dacht dat er een soundbox/bar bij zat, maar kan dat ook zonder ? Het hoeft namelijk niet want ik heb al een soundbar voor mijn tv.

Hoe groot is die KPN TV+ box ? Ik heb de huidige ontvanger (die vermoedelijk kleiner is) op een plek staan die niet hoger is dan iets van 7cm. (breedte en diepte van de box lijkt mij geen probleem).

En ik neem aan dat je dan na ontvangst van de nieuwe box je huidige tv ontvanger retour naar KPN moet sturen ? Op mijn huidige tv box staat HMB2260 op de voorkant (ik neem aan dat dat het model is).

Jazeker, de KPN TV+-box is aan te sluiten op WiFi.

De Soundbox is niet verplicht, is tegen extra betaling een extra mogelijkheid.

Je oude ontvanger moet dan inderdaad retour. Een overstap naar KPN TV+ is onherroepelijk. 

De box is vrij klein (10,5 x 10,5 x 2,5 cm), hier staat alle informatie: 

Op de vorige factuur stond 'Interactieve TV' er inderdaad niet apart op vermeld, en was het bedrag voor 'Alles-in-1 Instap' hoger. (het totaalbedrag was wel hetzelfde). Wat mij in verwarring bracht was dat 'Interactieve TV' twee keer op de nieuwe factuur staat (en vervolgens de 2e keer weer in mindering werd gebracht). Hierover stond niets op de vorige factuur.

Mensen, bedankt voor alle info en tips. Ik ga morgen dan maar (als ik iets meer tijd heb) kijken naar de eerder genoemde 'feature list' van de KPN+ Box, om te zien of er iets onoverkomelijks tussen staat. En zo niet mijn abonnement overzetten.

Nogmaals bedankt.