Skip to main content
Beantwoord

Onbekend eenmalig bedrag op factuur

  • January 21, 2025
  • 2 reacties
  • 72 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb een KPN abonnement TV en Internet.

Vandaag krijg ik een faktuur “eenmalig    €20,00” , het is mij volkomen onduidelijk waar dit voor is.
Klantnummer **************

Mijn contact gegevens zijn bij jullie bekend.

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 
 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@hess6 loop je misschien achter met een betaling, die €20 is typisch het bedrag dat je moet betalen bij een achterstand.

Anders even bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling Collections.

Succes.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 21, 2025

Beste ​@hess6 loop je misschien achter met een betaling, die €20 is typisch het bedrag dat je moet betalen bij een achterstand.

Anders even bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling Collections.

Succes.

 

 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 21, 2025

    Precies het antwoord wat ik ​@hess6 eind november gaf in het volgende topic:

    Mogelijk hangt het één samen met het ander. Bellen met Collections is de aangewezen weg.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement