Skip to main content
Beantwoord

Onbekende online aankoop maandelijks op de KPN factuur

  • February 10, 2026
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Ik heb op mijn factuur van KPN elke maand 2 euro online aankopen staan die ik nergens mee terug kan vinden waar deze voor zijn en kpn helpt me niet duidelijk verder 

 

Ik dacht voor opslag van Google online maar die zeggen dat ik geen extra opstap heb. 

 

Hoe kom ik er nu achter waar het voor is en hoe zet ik het stop

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Yvonne1992, welkom bij onze community. 

Goed dat je deze vraag hier stelt. Als je de factuur opent kun je naar beneden scrollen tot je de specificatie ziet van de online aankopen. Daar kun je precies zien wat er is gekocht. 

Bekijk ook ons artikel over KPN Pay en hoe je dit kunt stopzetten mocht je dit willen doen. 

 

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 11, 2026

    Hi ​@Yvonne1992, welkom bij onze community. 

    Goed dat je deze vraag hier stelt. Als je de factuur opent kun je naar beneden scrollen tot je de specificatie ziet van de online aankopen. Daar kun je precies zien wat er is gekocht. 

    Bekijk ook ons artikel over KPN Pay en hoe je dit kunt stopzetten mocht je dit willen doen. 

     

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement