Skip to main content
Beantwoord

Onbekende telefoonnummers aan ons account toegevoegd.

  • February 20, 2024
  • 8 reacties
  • 82 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Sinds een maand wordt aan ons zakelijk account vaste telefoonnummers toegevoegd.

Dat zijn wij dus niet, wordt gedaan via een onbekend mail adres. Bij KPN kunnen ze ons niet helpen, worden van het kastje naar de muur gestuurd. Zeer vervelend allemaal.

Beste antwoord door RBxx

Hier ben je op het consumentenforum, vandaar de verwijzing naar het zakelijke nummer 0800-0403

KPN medewerkers hier hebben geen toegang tot de zakelijke omgeving.

Daarom is er ook het zakelijk forum: https://zakelijkforum.kpn.com/

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • February 20, 2024

    Even bellen met de zakelijke helpdesk @Rensankie02 via 0800 0403

     

      R
      Nieuwkomer
      • Rensankie02
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 20, 2024

      Even bellen met de zakelijke helpdesk @Rensankie02 via 0800 0403

       

      Dat is dus kastje naar de muur

       

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • February 20, 2024

      Hallo @Rensankie02 ,

      Mijn advies is om het wachtwoord van jouw MijnKPN van het zakelijke account te wijzigen. Want kennelijk is dat bij iemand bekend.  

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • Antwoord
        • February 20, 2024

        Hier ben je op het consumentenforum, vandaar de verwijzing naar het zakelijke nummer 0800-0403

        KPN medewerkers hier hebben geen toegang tot de zakelijke omgeving.

        Daarom is er ook het zakelijk forum: https://zakelijkforum.kpn.com/

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          R
          Nieuwkomer
          • Rensankie02
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • February 20, 2024

          Hallo @Rensankie02 ,

          Mijn advies is om het wachtwoord van jouw MijnKPN van het zakelijke account te wijzigen. Want kennelijk is dat bij iemand bekend.  

          Natuurlijk ook al gedaan, zelf nieuw account aangemaakt. 

           

            AriënC
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+11
            • AriënC
            • Wijsgeer
            • February 20, 2024

            Gebruik ook een UNIEK sterk wachtwoord. 

            🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
            R
            Nieuwkomer
            • Rensankie02
            • Auteur
            • Nieuwkomer
            • February 20, 2024

            Gebruik ook een UNIEK sterk wachtwoord. 

            tuurlijk gedaan

             

            AriënC
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+11
            • AriënC
            • Wijsgeer
            • February 20, 2024

            En sla dit ook veilig op. 

            🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement