Skip to main content
Beantwoord

Ondanks betaalafspraak toch verzoek om te betalen

  • December 9, 2024
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Ik heb een betaalafspraak voor 1 januari maar krijg toch mail dat ik binnen enkele dagen moet betalen

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Iwan33 ,

Je kan hiervoor het beste een terugbelafspraak inplannen met de klantenservice, dan bellen ze je terug wanneer het jou goed uitkomt om samen op zoek te gaan naar een oplossing. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 9, 2024

Hallo ​@Iwan33 ,

Je kan hiervoor het beste een terugbelafspraak inplannen met de klantenservice, dan bellen ze je terug wanneer het jou goed uitkomt om samen op zoek te gaan naar een oplossing. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo en welkom op de KPN community ​@Iwan33, als jij een betaalafspraak hebt gemaakt en daar ook een bevestiging van hebt gekregen, dan gaat er hier iets mis. Het is immers nog lang geen 1 januari 2025. Voor betaalafspraken die gemaakt zijn, heb je de klantenservice nodig. Ik wil je dan ook vragen om contact met mijn collega's op te nemen zodat het met jou opgelost kan worden. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 19, 2024

    Hallo ​@Iwan33 ,

    Je kan hiervoor het beste een terugbelafspraak inplannen met de klantenservice, dan bellen ze je terug wanneer het jou goed uitkomt om samen op zoek te gaan naar een oplossing. 

    ​@Iwan33 

    Heb je het nog kunnen regelen met de klantenservice? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement