Ondanks Overstapservice toch een dubbele rekening

Dan is er iets niet goed gegaan @Peter 1959 . Heb je inmiddels zelf je vorige provider opgezegd? Dat raad ik je wel aan. 

Dat heb ik zeker gedaan maar moet nu wel 2 maanden dubbel betalen 

Over een paar dagen gaat een moderater hierop reageren en je helpen.  Komt goed!

Mijn postcode is trouwens ********************

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Dat moet je hier snel weghalen want iedereen kan dit zien. Zet die gegevens veilig in je profiel. Daar zijn ze alleen te zien voor jou en de moderater. 

Goedemiddag @Peter 1959 en welkom hier op onze Community!

Wordt op de opdrachtbevestiging die je van ons ontvangen ook expliciet aangegeven dat je gebruik maakt van de overstapservice? Check dat voor de zekerheid wel eventjes. Mocht dat inderdaad het geval zijn, dan wil ik je aanraden om hier een officiële klacht over in te dienen.  Onze collega's van de klachtenafhandeling zullen dit dan in behandeling nemen en hierover (binnen 10 werkdagen na het indienen van de klacht) contact met je opnemen.