Skip to main content
Beantwoord

Onduidelijkheid over verlengingsaanbod

  • November 13, 2024
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken

Heb van KPN via de mail de vraag gehad of ik mijn internet/TV abonnement met twee jaar wil verlengen. Als beloning ontvang ik dan een waardebon of gedurende een jaar een korting op de maandelijkse abonnementskosten.

Er zijn algemene voorwaarden aan deze actie verbonden. In deze voorwaarden staat iets heel anders:

 "Het actieaanbod is geldig i.c.m. een verlenging van het abonnement met 12 maanden."

Wat moet ik nu geloven???

 

Nico-s

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik snap heel goed dat je daar meer duidelijkheid over wilt, ​@nico-s. In dit geval geldt het aanbod alleen bij een 2-jarig abonnement.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 13, 2024

Hallo @nico-s ,

Ik adviseer je om uit te gaan van een contract van twee jaar. 

Als je tenminste ook deze e-mail hebt ontvangen: 

 

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 13, 2024

Deze E-mail heb ik niet ontvang.

Ga er eigenlijk van uit dat de algemene voorwaarden, de kleine lettertjes,  bindend zijn.

Nico-s


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 15, 2024

Ik snap heel goed dat je daar meer duidelijkheid over wilt, ​@nico-s. In dit geval geldt het aanbod alleen bij een 2-jarig abonnement.