Skip to main content
Beantwoord

Onterecht €2,50 voor 5G op factuur terwijl dit gratis zou zijn

  • December 12, 2023
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken
T
Deelnemer

Er wordt bij mijn factuur 2,50 extra gerekend voor 5 G. In mijn contract staat dat ik daar 0 euro voor moet betalen. Graag aanpassen op factuur.

Beste antwoord door JanD

Op dezelfde factuur, specificaties in de regel op blad twee, staat die €2,50 ook weer gecrediteerd @tash2605 

Plaats anders eens een schermafdruk van bladf 2 van de factuur, met je privé-gegevens afgeschermd.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 12, 2023

Op dezelfde factuur, specificaties in de regel op blad twee, staat die €2,50 ook weer gecrediteerd @tash2605 

Plaats anders eens een schermafdruk van bladf 2 van de factuur, met je privé-gegevens afgeschermd.

 

T
Deelnemer
  • tash2605
  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 12, 2023

Nog eens gekeken, eerste factuur na wisseling abo. daar staan nog een paar dagen extra op die aangerekend worden omdat vanaf de 7e wordt gefactureerd. Het klopt inderdaad dat die 2,50 gecrediteerd wordt. Het zal volgende maand neem ik aan dan gewoon het afgesproken bedrag zijn

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement