Skip to main content
Beantwoord

Onterechte herinneringen ontvangen voor retourneren tv-ontvangers

  • March 28, 2025
  • 4 reacties
  • 33 keer bekeken

Nadat ik mijn abonnement heb gewijzigd naar internet only kreeg ik het verzoek om de apparatuur die ik in bruikleen had te retourneren. Nadat ik de doos had ontvangen heb ik de beide tv-ontvangers en 3 afstandbedieningen in de e doos gedaan en deze via Postnl geretourneerd. Daarna heb ik opnieuw meerdere verzoeken gekregen om mijn tv-ontvangers te retourneren, zo ook gister. De tv-ontvangers heb ik echt al een maand geleden verzonden. Moet ik iets met de brieven?
ik hoor het graag.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@HenkT32, welkom bij onze community. 

Ik verwacht dat je retourzending en de herinnering elkaar hebben gekruist. Geen zorgen dus. 🙂

Mocht je nog wel een herinnering krijgen, neem even contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 28, 2025

Hallo ​@HenkT32 ,

Je kunt de brieven negeren. Vermoedelijk hoor je er niets meer over.

Bewaar wel het verzendbewijsje wat je ontvangen hebt van het PostNL-punt. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 28, 2025

Dankjewel


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 31, 2025

Hi ​@HenkT32, welkom bij onze community. 

Ik verwacht dat je retourzending en de herinnering elkaar hebben gekruist. Geen zorgen dus. 🙂

Mocht je nog wel een herinnering krijgen, neem even contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 5, 2025

Dank voor je reactie!