Opnemen pakket bestellen lukt niet

Welkom ​@Boot56! Onhandig dat het bestellen niet lukt. Ik zou, gebaseerd op de afbeelding, zeggen dat het bijna lijkt alsof je het opnemen pakket al hebt. Toch even die open deur intrappen: je weet zeker dat je het opnemen pakket niet al hebt?

Als dat inderdaad niet zo is, hoe probeer je deze bestelling te doen? Via de MijnKPN app is over het algemeen de manier die we aanraden. Dat gaat het makkelijkst.