Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen binnen bedenktermijn

  • September 16, 2024
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Mijn abonnement is per 4-9 actief, om verschillende redenen heb ik op 14-9 contact opgenomen om mijn abonnement stop te zetten. Mijn bedenktijd is t/m de 18e. De afdeling kon mijn contract niet annuleren en er zou contact opgenomen worden omdat een expert dat alleen kan regelen ? 

Hoe werkt dit allemaal ? Er is nog geen contact opgenomen met mij.ik heb ook nog het online opzeg formulier verzonden.

 

Beste antwoord door RBxx

Dag @W.loos 

Je hebt afgelopen zaterdag met 0800-0402 gebeld? Op die dag is de betreffende afdeling volgens mij niet geopend.

Bel vandaag nogmaals en vraag naar de afdeling Opzeggingen. Die moeten je kunnen helpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 16, 2024

Dag @W.loos 

Je hebt afgelopen zaterdag met 0800-0402 gebeld? Op die dag is de betreffende afdeling volgens mij niet geopend.

Bel vandaag nogmaals en vraag naar de afdeling Opzeggingen. Die moeten je kunnen helpen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    W
    Nieuwkomer
    • W.loos
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 16, 2024

    Ik ben net gebeld en alles opgelost nu. Dank iig voor uw snelle reactie

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement