Opzegging - Apparatuur wel teruggestuurd, maar krijg nu herinneringen

Geachte lezer,

Ik kan niet bellen met KPN i.v.m. hoge kosten en verblijf in het buitenland. Ik heb mijn abonnement opgezegd en netjes alle spullen teruggestuurd naar KPN en nu krijg ik een e-mail van KPN, omdat KPN zegt dat ik mijn spullen niet teruggestuurd heb. Ik heb zelfs een kopie van het verzendbewijs. 

Hoe kan ik dit oplossen en/of hoe krijg ik alsnog contact met KPN?