Opzegging vanuit overstapservice niet goed gegaan

Wij zijn twee maanden geleden overgestapt van Delta naar KPN maar Delta heeft alsnog de afgelopen twee maanden geincasseerd. Deze incassobewijzen mochten we doorsturen naar KPN zodat jullie dit aan ons terugstorten omdat de opzegging vanuit jullie dus niet goed gedaan is. Ik kan echter nergens een e-mailadres vinden waar ik dit naar toe mag sturen??