Per 15 februari verhuisd, KPN heeft teveel gefactureerd

Ik ben per 15 februari verhuist ik gaf dit ervoor. Wat er vervolgens gebeurt is dat er tot de dag van vandaag nog steeds mijn internet facturatie word afgeschreven. Het gaat om bijna €250. Op 9 maart heb ik weer telefonisch contact opgenomen ter bevestiging en vervolgens word er tot 12 juli eindelijk bevestiging gegeven terwijl dit voor de 2e keer ook weer heb gebeld omdat ik 2x per maand word gefactureerd. Inmiddels ben ik verhuist. Ik vroeg de resterende maanden retour en vervolgens kreeg ik het bericht dat het enkel per 9 maart werd bevestigd. Het geld krijg ik retour maar het is slechts een kleine kleine €150. Terwijl dit door administratieve redenen is! Ik voel me belazerd en wil mijn complete geld retour omdat het wel is bevestigd maar toch niet is doorgevoerd. Maar wel weten jullie dat ik 9 maart er contact over heb opgenomen! Ik weet me geen raad en daarom dat ik het via deze forum probeer!