Skip to main content
Vraag

Per ongeluk abonnement bij app afgesloten, hoe kom er af?

  • November 15, 2024
  • 3 reacties
  • 109 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb per ongeluk een abonnement aangeschaft bij een app. Ik drukte dus per ongeluk op toestaan voor telefoon nummer en ineens moet ik 10 euro betalen in de maand en ik wil er graag van af alleen weet ik niet hoe dat moet. Hoe moet ik nu verder? Want ik wil het zo snel mogelijk weg

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Joey Lucassen 

Welkom op de community van KPN.

Welk product heb je per ongeluk aangeschaft?
Is dat een app of een dienst waarvoor je moet betalen?
Wat is de naam van deze dienst of app?

Het opzeggen daarvan kun je doen bij de dienst waar je dit abonnement hebt afgesloten, in jouw geval is dat per ongeluk gebeurd, hierbij kan KPN jouw niet helpen.
Als je even antwoord zou willen geven op mijn vragen, dan helpen we je daar zeker even bij.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi ​@Joey Lucassen welkom op de KPN Community. Als dat binnen een app is afgesloten dan zou dat ook via de appstore van de betreffende aanbieder weer stop te zetten moeten zijn. Is het je nog gelukt? 

      Michel.uit.Arnhem
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+15

      Hoi ​@Joey Lucassen 

      Ben ik eerlijk gezegd ook benieuwd naar?
      Maar ook om welke dienst of app het ging.

      Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement