Per ongeluk de verkeerde datum gekozen bij het maken van een betaalafspraak

Beste ​@MH1983 zie onderstaande link voor nadere uitleg en hulp:

Succes

Bedankt.

Dit is ook wat de medewerker mij kon vertellen, maar ze zei ook dat als je die betaalcode hebt ingevuld en een andere datum hebt aangegeven, ze dan geen idee had of je dan überhaupt nog een herinnering krijgt. Of dat die 1e en 2e herinnering alleen gelden wanneer je de datum niet hebt uitgesteld. Ze zei dat ze op de afdeling ging overleggen, maar was binnen een halve minuut al bij mij terug, dus daar heb ik mijn twijfels over...

Dus weet ik zo niet of ik het aandurf om te wachten tot de 24e ( dat komt mij financieel beter uit),

Iemand specifiek ervaring hier mee? Met het iets later betalen dan de al uitgestelde datum?

Beste ​@MH1983 het betalings- en incassosysteem van KPN is grotendeels geautomatiseerd.

Ik durf dus niet te zeggen hoe het systeem reageert bij een afwijkende betaaldatum.

Nee, dat dacht ik ook al.

Kreeg wel de indruk dat de medewerkster niet heel veel moeite deed..jammer

Hi ​@MH1983,

Ik heb intern navraag voor je gedaan, dit is niet iets dat vaak voorkomt, vandaar dat hier niet direct informatie over te vinden is. Als je niet betaalt hebt op de datum van de betaalafspraak (in dit geval de 19e), dan volgt er niet direct een blokkade. Wel wordt er een automatisch gegenereerde mail verstuurd met het verzoek om alsnog te betalen, of anders contact op te nemen met de klantenservice. 
Om je direct verder te helpen, aangezien je nu al weet dat het betalen niet lukt door de niet kloppende datum, stuur ik je even een privébericht met aanvullende informatie!

Hallo Maja,

Ik heb gereageerd op je pb. Dankjewel!