Skip to main content
Beantwoord

Philips smart TV aangevraagd bij abonnement, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen

  • April 6, 2024
  • 1 reactie
  • 94 keer bekeken
A
Deelnemer

Bij aansluiten van mijn abonnement heb ik cadeau Philips smart TV mogen ontvangen. In de voorwaarden staat dat na 14 dagen vanaf start van onze abonnement wordt het cadeau verstuurd. Deze tijd is al voorbij maar we hebben nog steeds geen informatie gekregen. Wanneer kunnen we iets verwachten?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @AlicjaAlicja 

Welkom op het forum van KPN, en hartelijk welkom bij de “groenste provider” van Nederland.

Voor alle je vragen omtrent de levering van jouw welkomstcadeau (Philips Smart Televisie) bij een KPN Thuis abonnement, kun je bellen met Sidekix op telefoonnummer 088 - 6237006
Sidekix is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur.

Sidekix kan jouw precies vertellen wanneer ze jouw welkomstcadeau naar jouw toe gaan sturen, zei gaan ook over de planning en het uitleveren van de welkoms cadeaus namens KPN.
KPN kan jouw daar zelf niets over zeggen, omdat KPN het proces en afhandeling volledig uit handen heeft gegeven aan het bedrijf Sidekix.

Dus aankomende maandag even bellen met Sidekix, voor de laatste stand van zaken.

Je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @AlicjaAlicja 

Welkom op het forum van KPN, en hartelijk welkom bij de “groenste provider” van Nederland.

Voor alle je vragen omtrent de levering van jouw welkomstcadeau (Philips Smart Televisie) bij een KPN Thuis abonnement, kun je bellen met Sidekix op telefoonnummer 088 - 6237006
Sidekix is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur.

Sidekix kan jouw precies vertellen wanneer ze jouw welkomstcadeau naar jouw toe gaan sturen, zei gaan ook over de planning en het uitleveren van de welkoms cadeaus namens KPN.
KPN kan jouw daar zelf niets over zeggen, omdat KPN het proces en afhandeling volledig uit handen heeft gegeven aan het bedrijf Sidekix.

Dus aankomende maandag even bellen met Sidekix, voor de laatste stand van zaken.

Je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement