Skip to main content
Beantwoord

Playstation Actie Algemene voorwaarden

  • January 29, 2020
  • 3 reacties
  • 121 keer bekeken
J
Nieuwkomer

De algemene voorwaarden vermelden; 

26. Tot wanneer kan ik de vouchercode gebruiken? Als je jouw PlayStation Plus of PlayStation Now voucher eenmaal hebt ontvangen, kan je deze nog een jaar activeren. Na activatie kun je 12 maanden gebruik maken van de dienst. De vouchercodes voor PlayStation Plus en PlayStation Now zijn geldig tot 31-12-2019.

Ik heb een tweetal couponcodes van de PSNOW jaarabonnementen. Echter geeft de portal aan dat deze verlopen zijn.
Sony geeft aan dat deze op 01-01-2020 verlopen zijn. Echter is er nog geen jaar verstreken. Zoals bovenstaand aangegeven.(uitgiftedatum: 14-02-2019)
Kan dit zomaar?

Vind het zonde dat ik deze nu niet meer kan activeren.

Beste antwoord door Noordzee

@Jeuky 

Niet leuk, maar het kan wel zomaar. Want in de voorwaarden staat duidelijk beschreven dat je uiterlijk 31 december 2019 je vouchercode moet activeren. 
 

Zonde inderdaad, maar wel conform de voorwaarden van deze actie. 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      3 reacties

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • January 29, 2020

      @Jeuky 

      Niet leuk, maar het kan wel zomaar. Want in de voorwaarden staat duidelijk beschreven dat je uiterlijk 31 december 2019 je vouchercode moet activeren. 
       

      Zonde inderdaad, maar wel conform de voorwaarden van deze actie. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Nieuwkomer
      • Jeuky
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 30, 2020

      :shrug_tone2:  wel apart dat de regel: “Als je jouw PlayStation Plus of PlayStation Now voucher eenmaal hebt ontvangen, kan je deze nog een jaar activeren” zich dan weer tegenspreekt met de genoemde datum.
      Onder één jaar versta ik nog altijd 365 dagen. Welke recht zou moeten geven tot aan 14-02-2020.

      Is KPN bereid hiervoor uit coulance nieuwe geldige codes toe te sturen? Of even uit te leggen waarom ze dan een periode van een jaar na ontvangst noemen?

        Erwin van KPN
        Moderator

        Hoi @Jeuky . Welkom op het forum.

        Ik snap dat de formulering wat ongelukkig is. Maar dit soort acties hebben (uiteraard) ook altijd een einddatum. Die staat duidelijk vermeld. Nogmaals, ik snap dat het duidelijker verwoord had kunnen worden ik kan je hiervoor niet compenseren. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement