Plots een betalingsherinnering en prijsverhoging – wat is er aan de hand?

Dag ​@Koosr1946 hier helpen klanten elkaar en kunnen we inhoudelijk niets voor je doen. Handig is dat je tegenwoordig een belafspraak kan maken. Dat scheelt veel gedoe. Hier kan je er meer over lezen. 

Die 8,50 euro die je nu meer betaalt zou je in de factuur moeten kunnen terugvinden in de MijnKPN app.

Bedankt voor jullie reactie, ik was te snel, wist niet dat je een belafspraak kon maken, maar dat heb ik achteraf wel gedaan en heel goed geholpen.

Maar over dat niet incasseren wist ze ook niet precies, waarschijnlijk een fout bij de incasso, dan niet even een mailtje dat er niet geïncasseerd is, maar een week later een mail dat je te laat bent met betalen en als je nu niet betaald dan krijg je over een aantal dagen een boete van 20 euro.

En NEE, er was meer als genoeg saldo.

Een kwalijke zaak van KPN

Ik heb hetzelfde probleem. KPN loopt gewoon te klooien. *******bedrijf die de kroon niet waard is.

Belafspraak hebben ze liever zodat hun vuile was niet opstraat komt.