Skip to main content
Beantwoord

PostNL bericht over pakket van KPN, wat is dit?

  • July 18, 2025
  • 6 reacties
  • 357 keer bekeken

Van postnl bericht gekregen dat er een pakket van kpn bij een afhaalpunt ligt. Wat is het? En waarom? Ik ben komende tijd niet in staat het op te halen.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Sonny Boy ,

Na zeven dagen wordt het pakketje automatisch teruggestuurd naar de afzender. 
 

Wil je weten of KPN jou iets heeft verstuurd? 
 

Dan kun je dat vragen aan de klantenservice. Je belt de KPN klantenservice vanuit het buitenland via +31 6 1200 1200. Je kunt eventueel ook contact opnemen via de één van de social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Wat mogelijk zou kunnen: In een ander topic lees ik dit:

Enkele  dagen na ontvangst van de niet bestelde adapter is er een brief van KPN gekomen waarin in staat dat zij een nieuwe adapter gaan opsturen daar de huidige adapter storingen zou kunnen veroorzaken.

Het zou zomaar kunnen dat het bij jou ook om een vervangende adapter gaat. 

6 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • July 18, 2025

Neem contact op met KPN, als je niks besteld hebt  de kans  is groot dat dit oplichting is . Niet op reageren 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 18, 2025

Hallo ​@Sonny Boy ,

Na zeven dagen wordt het pakketje automatisch teruggestuurd naar de afzender. 
 

Wil je weten of KPN jou iets heeft verstuurd? 
 

Dan kun je dat vragen aan de klantenservice. Je belt de KPN klantenservice vanuit het buitenland via +31 6 1200 1200. Je kunt eventueel ook contact opnemen via de één van de social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Wat mogelijk zou kunnen: In een ander topic lees ik dit:

Enkele  dagen na ontvangst van de niet bestelde adapter is er een brief van KPN gekomen waarin in staat dat zij een nieuwe adapter gaan opsturen daar de huidige adapter storingen zou kunnen veroorzaken.

Het zou zomaar kunnen dat het bij jou ook om een vervangende adapter gaat. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@Sonny Boy welkom op de KPN Community, nog duidelijkheid gekregen over wat er precies in het pakketje zat via de klantenservice?


Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • July 22, 2025

Zolang je niets betaald bij de ontvangst is er weinig gevaar.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 22, 2025

Inderdaad nu ook een brief gekregen over de nieuwe adapter. Beetje gek dat het op deze volgorde gaat, de adapter vóór de brief. Maar probleem opgelost, dank voor het meedenken.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Ja dat zou inderdaad niet de volgorde moeten zijn ​@Sonny Boy! Excuses daarvoor, post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen betekenen!