Preventel registratie, bekende heeft een abonnement op mijn naam afgesloten. Hoe krijg ik dit verwijderd?

Goedendag,

Aantal jaren terug heeft een bekende met mijn gegevens een Telefooncontract afgesloten omdat het met de verblijfstitel van diegene niet mogelijk was. Ik was hier niet van bewust. Nu probeer ik bij KPN een thuispakket af te sluiten maar heb doorgekregen dat ik bij preventel ben aangemeld door deze contract en dat ik daardoor geen contract kan aflsuiten. Degene die de contract heeft afgesloten heeft het toegegeven en blijkbaar was die er niet van bewust dat er nog een bedrag open stond door onwetendheid omtrent alles en na het hele verhaal te horen ben ik daar ook van overtuigd. En ja ik weet dat het niet juist was om te doen en met diegene ben ik het dan ook persoonlijk aan het afhandelen. Daar gaat dit bericht dan ook niet over dus voor zover het daar over gaat wil ik het daarbij laten. Waar ik advies over wil is het volgende. Degene is gewoon bereid het volledige bedrag af te loseen om het af te handelen maar van KPN begrepen dat de betaling niet gedaan kan worden en de enige manier om het op te lossem is om aangifte te doen van fraude. Deze weg wil ik niet op want het is een naaste en ookal praat ik het absoluut niet goed. Ik ken de geschiedis dat erachter zit. Dus mijn vraag is of de informatie dat is verschaft door KPN correct is en als het niet betaald kan worden ookal is diegene bereid het direct volledig af te betalen. Ik zou namelijk heel graag mijn KPN thuis af willen sluiten maar dat kan niet met de preventel registratie. 

Mvg,