Prijsverhoging niet conform info in contract jan 2025/indexering

Hallo forum KPN,

In januari heb ik mijn contract verlengd (kwam erachter dat ik teveel betaalde en al jaren doorlopend vrij buiten de contractperiode automatisch verlengde).

Ik kreeg een aanbod van zes maanden korting en dan tot de twee jaar voorbij zijn het wat hogere, maar wel voordeliger tarief dan wat ik eerst betaalde.

In het originele contract staat dat de indexering volgens de CBS pas in oktober zal plaatsvinden, of in juli voor de tijd ervoor. Nu na twee maanden, wordt het abonnement zonder opgaaf van reden ineens alweer twee euro verhoogd. Ik vind dit niet kloppen! Ik lees hier ergens dat dit dus per 1 april een prijsverhoging is bij iedereen? Voor wat dan, welk deel van het abonnement? Kan het als ik inlog niet terugvinden. Ook geen mail over gehad. Beetje gepikeerd dat je meent twee jaar een prijsafspraak te hebben en dat je nog niet eens na drie maanden alweer een prijsverhoging krijgt. Graag jullie info. B.v.d.

p.s. Ik zie nu op de factuur dat het vaste nummer en bel onbeperkt 2 euro duurder is geworden, ik vind dit toch discutabel als je voor zo’n korte periode met prijsafspraak al meteen weer een verhoging krijgt.