Pro Battle Zone advertentie wegklikken geeft je een abonnement van €10 per maand

Hi en welkom in onze community @Roel Vos.

KPN staat los van adverteerders die games en bijbehorende abonnementen aanbiedt. Wat je wel kunt doen, is KPN Pay stopzetten of eventueel blokkeren. Met KPN Pay kan je aankopen in de app store via je factuur betalen. Je leest hier hoe je dat doet:

Mijn advies: Bel 0800-0402 en laat KPN Pay blokkeren. Ik ben van mening dat KPN Pay standaard eigenlijk geblokkeerd zou moeten zijn (opt-in) maar ik snap dat dat commercieel gezien niet zo "handig" is. Toch zou dit voor de bescherming van de abonnee wel veel beter zijn en dat weegt voor mij belangrijker.

Dit werkt dus niet, want dan word het nog afgeschreven !!

Kan je eens een screenshot plaatsen van alleen het kostenoverzicht op de tweede pagina van de factuur.

Heb je klantenservice KPN Pay volledig laten blokkeren?

Heb je het onderstaande topic bekeken en contact opgenomen met MCDS?

Als extra aanvulling op de vragen en tip van ​@wjb, in dit topic worden door ​@Michel.uit.Arnhem ook verschillende tips gedeeld over stoppen van kosten voor Pro Battle Zone:

Admin: Afbeelding verwijderd i.v.m. privacy

Ik heb alles gedaan dat nodig is, zojuist ook opgezegd via dat wat in eerder bericht staat. Klantenservice kpn is ruk, word van kastje naar muur gestuurd..  

Zojuist contact gehad met kpn klachten behandeling, en alles is geregeld , gecontroleerd enz! Bedankt voor de hulp hier

Ik heb de zelfde ervaring met dit. Nooit gegamed of iets afgesloten via internet en toch beweerd KPN dat ik een pro battle zone abb zou hebben afgesloten. Vind dit pure oplichting, wat een klonen werken er bij KPN. Burocratisch zooitje daar, met behoud van uitkering kunnen ze hun baantje behouden.

Hi, wat is het contactadres van pro battle. Ik las dat iemand zijn geld terug had gekregen?  

Zowel contact met dat bedrijf gehad ,  die hebben stop gezet en gecrediteerd.. en kpn gebeld en contact gehad en kpn pay stopgezet en laten checken of alles uit staat en gecrediteerd zou worden.. heeft wel even geduurd maar alles netjes afgehandeld uiteindelijk.. maar goed in de gaten moeten houden..  

Ik pas voor alle duidelijkheid het ‘beste antwoord’ even aan! Dank voor de extra bevestiging en fijn dat je er uiteindelijk uit gekomen bent ​@Pur.
 

​@Michel666 Niet fijn dat je hier tegen aan loopt. Het punt is alleen dat dit geen KPN dienst is, daarom is het niet iets dat wij (kunnen) aan- of uitzetten. Via de gegevens in het gemarkeerde antwoord kan je contact opnemen met Pro Battlezone om het abonnement stop te zetten. Je kunt betalingen van andere diensten via je KPN factuur uitzetten als je wilt, oftewel KPN Pay blokkeren, via onze klantenservice. Je kunt hiervoor een belafspraak inplannen. We bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.

Kom je er niet uit of heb je verdere vragen, maak dan een eigen topic aan, of maak een belafspraak.