Retour niet volledig afgehandeld. er zou iets missen wat er wel bij zat

Welkom ​@Maalb.

Het beste is even contact op te nemen met de klantenservice, dan kunnen hun dit netjes uitzoeken voor u.

Het telefoonnummer is 0800-0402 (of via een KPN mobiele aansluiting op 1200).

Openingstijden:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten
• Voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar

Of maak eenvoudig een belafspraak online, dan bellen ze u terug wanneer het u uitkomt!

Hoi ​@Maalb welkom op de KPN Community! Ik snap dat dit vragen oproept. Soms kruist een herinnering het moment van terugsturen maar ik zou je sowieso willen adviseren om het retourbewijs even te bewaren. Even contact zoeken met de klantenservice wil ik ook adviseren, dan kan er een notitie worden achtergelaten dat de apparatuur al retour is.

Is dat allemaal nog gelukt? Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten.