Seaters kaarten gewonnen voor Empire Strikes Back in concert, maar krijgen geen stoelen naast elkaar

Goedemorgen Shyrin,

Bedankt voor de reactie maar ik heb niks ontvangen van Seaters en of KPN.

Ik snap dat er fouten gemaakt worden maar vind het absurd hoe veel moeite het kost en hoe lang ik al bezig ben om een oplossing te krijgen. Zeker met het niet reageren van Seaters en bij KPN van het kaste naar de muur worden gestuurd. 

Hopelijk kan hetbnu wel opgelost worden.

Seaters zegt nu met een 'oplossing' te komen.

Maar geeft een excuus dat hun email adres waar ik op mailde niet meer gebruikt wordt. 

Maar ik wacht al weken op dat ze contact opnemen omdat Cinemain Concert al contact had gehad met Seaters. 

Dus binnen welk tijdsbestek kan ik een oplossing ontvangen ipv beloftes?

Wat fijn dat er eindelijk contact is met Seaters!

Hopelijk hoor je snel iets concreets. Heb je de vraag ook aan Seaters zelf gevraagd binnen welk tijdsbestek ze verwachten met een oplossing te komen?

Dat van dat oude e-mailadres is wel wat onhandig, maar verklaart waarom je eerder geen reactie kreeg. Er is gelukkig nog wat tijd tot het evenement, dus hopelijk komt het nu snel goed! 🤞🏾

We zijn een aantal dagen verder, heb je een update ​@Kaganis? 

Ja. Ik heb nieuwe kaarten ontvangen. 

Iemand van kpn heeft gebeld en ging het oplossen. 

Seaters zelf bleef erg passief in het oppakken van dit probleem. Dus daar ben ik niet tevreden over.

Bedankt voor je terugkoppeling. Fijn dat je nieuwe kaarten hebt gekregen en dat het samen met ons is opgelost.

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over Seaters: deze feedback (topic) geef ik door.

Ik wens je alvast heel veel plezier bij het concert, komende vrijdag!

Dank je. Ik ga er zeker van genieten.