Spotify opgezegd maar blijft gekoppeld aan KPN?

Welkom op de community @MBerg. Wanneer heb je Spotify precies opgezegd bij ons? Als het vrij kort geleden was, kan het zijn dat Spotify het signaal nog moet krijgen om de koppeling te stoppen. Dat signaal wordt niet direct gestuurd, daar kunnen enkele weken overheen gaan. 

Als het al langer dan een maand geleden is zou het wel losgekoppeld moeten zijn, in dat geval kan je ons het beste bellen op 0800-0402.