Skip to main content
Beantwoord

Spotify Premium omzetten naar Spotify Family is duurder dan aangegeven

  • May 5, 2024
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken
R
Nieuwkomer

In mijn huidige abonnement heb ik spotify premium, deze wil ik omzetten naar spotify family, maar dan wordt mijn factuur verhoogd met € 17,99 in plaats van het verschil tussen premium en family. Help!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @RoelandP, kan het zijn dat jij nog een abonnement hebt waarbij Spotify in het pakket zit en geen los onderdeel is voor €10,99? Als je op de factuur kijkt bij de specificatie? Als daar geen los bedrag staat voor Spotify premium dan zit dat in het destijds aangeboden Alles-in-1 Standaard abonnement.  

Het kan ook nog zijn dat je mogelijk een XS4all abonnement hebt waarbij ook Spotify er "gratis" bij werd gegeven. Voor dit soort abonnement geldt ook dat als je Family aanzet, de factuur €17,99 hoger wordt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @RoelandP, kan het zijn dat jij nog een abonnement hebt waarbij Spotify in het pakket zit en geen los onderdeel is voor €10,99? Als je op de factuur kijkt bij de specificatie? Als daar geen los bedrag staat voor Spotify premium dan zit dat in het destijds aangeboden Alles-in-1 Standaard abonnement.  

Het kan ook nog zijn dat je mogelijk een XS4all abonnement hebt waarbij ook Spotify er "gratis" bij werd gegeven. Voor dit soort abonnement geldt ook dat als je Family aanzet, de factuur €17,99 hoger wordt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • RoelandP
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 30, 2024

Het klopt dat we destijds een XS4ALL abonnement hebben afgesloten inclusief Spotify, maar niets is gratis, dus “gratis” erbij zie ik toch anders. Maar goed het antwoord is duidelijk.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • May 30, 2024

In uw huidige abonnement is Spotify een vast onderdeel wat niet aangepast kan worden. Wilt u Family? Dan komt dat er dus gewoon volledig bij.

U kunt uw abonnement om laten zetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan is Spotify een los onderdeel wat wel omgezet kan worden naar Spotify Family. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement