Vraag

Spotify stopzetten als online aankoop

Forum|Forum|7 months ago
May 12, 2025
6 reacties
58 keer bekeken

Niels de Groot
Deelnemer

Beste KPN

Het wordt mij onmogelijk gemaakt om Spotify als online aankoop stop te zetten. Spotify wijst naar KPN en vice versa. KPN vertelt mij dat ik Spotify bij targetmedia heb afgesloten.

Typisch gevalletje van kastje naar de muur. Wil graag Spotify Premium stop zetten. Volgens mij is KPN hierin de partij die met een beetje goede wil kan helpen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 months ago
May 14, 2025

Hoi @Niels de Groot . Welkom bij de KPN Community.

Dat klinkt (helaas) herkenbaar. Ik wil graag even meekijken. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Gaat dit om een mobiel abonnement of een vast abonnement trouwens?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

N

Niels de Groot
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
May 14, 2025

Ha Erwin

Thanks voor je reactie. Gegevens zijn aangevuld. Het gaat om een mobiel abonnement.

Inmiddels ook reactie van TargetMedia

‘Wij innen niet voor Sportify en kunnen je daarom ook niet afmelden. Je kan het beste even contact opnemen met Sportify’.

Groet,

Niels

Like

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 months ago
May 16, 2025

@Niels de Groot Ik heb zojuist een intern mailtje verstuurt met het verzoek om mee te kijken en - indien mogelijk- dit per direct stop te zetten.

We zitten nu tegen het weekend dus ik verwacht er de komende twee dagen niks van maar kunnen we afspreken dat als jij volgende week vrijdag nog geen bevestiging van beëindiging hebt gehad, je hier even met mij weer contact zoekt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.