Spotify wordt 2 keer afgeschreven en KPN lost dit niet op

Wat moet er nog opgelost worden? U heeft nu toch opgezegd? Lijkt me dat het dus nu stopt toch?

Wat er opgelost dient te worden. Is dat ik de dubbele betaling gecrediteerd krijg waar ik geen opdracht voor heb gegeven. Stom van mij dat ik er nu achter kom…

Hallo @Netflix fout ,

Heb jij deze stappen doorlopen:

En in de 
 

App Store (iOS)

- Open je instellingen

- Klik op je naam met Apple ID

- Klik vervolgens op ‘Betaling en verzending’

- Druk op ‘bewerk’ en daarna op ‘mobiele telefoon’

- Druk daarna op ‘verwijder’

 

Dat gaat u niet terug krijgen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw facturen elke maand te checken en meteen aan de bel te trekken als er iets niet klopt.

Soms word er nog wel eens 2 of 3 maanden uit coulance gecrediteerd. Maar aangezien u nu opgezegd heeft vermoed ik dat da ook niet meer gaat gebeuren. 

Klopt, moet beter checken. Weer een les.

Alleen zo jammer dat ze bij de klantenservice echt niet netjes zijn, en ze je van het kastje naar de muur sturen. Heb nog mobiele abonnement bij KPN… denk niet lang meer…

@Nick83 @Netflix fout Verjaringstermijn

• Bij producten is de verjaringstermijn 2 jaar
• Bij gas, elektriciteit en warmte is de verjaringstermijn 2 jaar
• Bij diensten en reizen is de verjaringstermijn 5 jaar

@Netflix fout 

Is dit nu gelukt? 

Née, ik krijg steeds fout melding 😬

Wanneer krijgt u een foutmelding? En welke foutmelding is dat dan?