Skip to main content
Beantwoord

Storytel wordt tweemaal gefactureerd

  • 23 februari 2025
  • 4 reacties
  • 38 keer bekeken

 Ik zie in mijn facturen dat ik dubbel betaal voor een storytel abonnement, terwijl ik dat niet zo heb ingesteld

Beste antwoord door Noordzee

RR1975 schreef:

Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?

Hallo ​@RR1975 ,

Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38849 reacties
  • 23 februari 2025

Hallo ​@RR1975 ,

Dan zou ik zo snel mogelijk één abonnement laten stopzetten.

Hoe zet je Storytel uit via KPN?

Je kunt Storytel aanzetten bij een KPN internet, of KPN internet en tv of abonnement. Je kunt Storytel op verschillende manieren uitzetten:

bron: 

Alexandra van KPN

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 17243 reacties
  • 26 februari 2025

Hoi ​@RR1975. Welkom op de community! Vervelend dat je dubbel betaalt voor Storytel. Heb je al geprobeerd het abonnement uit te zetten in MijnKPN of contact op te nemen met onze klantenservice?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 februari 2025

Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38849 reacties
  • Antwoord
  • 28 februari 2025
RR1975 schreef:

Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?

Hallo ​@RR1975 ,

Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.