Skip to main content
Beantwoord

Storytel wordt tweemaal gefactureerd

  • February 23, 2025
  • 4 reacties
  • 44 keer bekeken
R
Nieuwkomer

 Ik zie in mijn facturen dat ik dubbel betaal voor een storytel abonnement, terwijl ik dat niet zo heb ingesteld

Beste antwoord door Noordzee

Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?

Hallo ​@RR1975 ,

Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • February 23, 2025

Hallo ​@RR1975 ,

Dan zou ik zo snel mogelijk één abonnement laten stopzetten.

Hoe zet je Storytel uit via KPN?

Je kunt Storytel aanzetten bij een KPN internet, of KPN internet en tv of abonnement. Je kunt Storytel op verschillende manieren uitzetten:

bron: 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi ​@RR1975. Welkom op de community! Vervelend dat je dubbel betaalt voor Storytel. Heb je al geprobeerd het abonnement uit te zetten in MijnKPN of contact op te nemen met onze klantenservice?

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    R
    Nieuwkomer
    • RR1975
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 26, 2025

    Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 28, 2025

    Hi ​@Vikash van KPN eerlijk gezegd weet ik niet waar ik dat kan doen - en hoe krijg ik mijn onnodig dubbele abonnementskosten terug?

    Hallo ​@RR1975 ,

    Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement