Hallo KPN/Seaters/community!
Op 9 juli 2024 heb ik voor 4 tickets €16 betaald voor het Royal Park Live concert van Karsu op 12 juli 2024. Dit concert werd helaas door hevige regenval geannuleerd en daarvan kreeg ik op 12 juli 2024 bericht vanuit KPN/seaters. Daarin stond ook dat het geld zou worden teruggestort op mijn bankrekening, maar dit is, nu bijna 7 maanden later, nog steeds niet gebeurd.
Na diverse pogingen tot contact (zowel per mail als telefonisch) heb ik nog steeds geen enkele reactie, laat staan terugbetaling, mogen ontvangen. Zeer frustrerend en nogal teleurstellend!
Graag ontvang ik de betaalde €16 terug en daarnaast is enige compensatie voor het extreem lange wachten, de tijd en energie die ik hieraan kwijt ben geweest als ook de slechte service ook op zijn plek vind ik.