Skip to main content
Beantwoord

Terugsturen van modem en KPN Box

  • October 21, 2024
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken
A
Deelnemer

Alle spullen zijn op 9 september opgestuurd waarna ik naar het buitenland vertrok.

De barcode van het pakket is:3SLFV2975742583 POST NL

antwoordnr 10119

2400VB Alphen aan de Rijn

 

Ik hoop verder verschoond te blijven van vervelende email om de spullen terug te sturen. Schandalig dat ik niet per email een klacht kan versturen. Telefoon vanuit Azie is geen optie dat is veel te duur.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Adre 

 

Het gebeurt wel vaker dat je e-mails krijgt over niet teruggestuurde spullen terwijl je dat allang gedaan hebt, vaak zijn de spullen dan nog niet verwerkt.

Je kan afwachten of het stopt maar je kan ook online het klachtenformulier invullen, je kan daar ook een bijlage aan toevoegen (zoals foto van het verzendbewijs): https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • October 22, 2024

Hallo @Adre 

 

Het gebeurt wel vaker dat je e-mails krijgt over niet teruggestuurde spullen terwijl je dat allang gedaan hebt, vaak zijn de spullen dan nog niet verwerkt.

Je kan afwachten of het stopt maar je kan ook online het klachtenformulier invullen, je kan daar ook een bijlage aan toevoegen (zoals foto van het verzendbewijs): https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement