Tijdelijk geen woning tussen verhuizingen: moet ik mijn abonnement opzeggen?

Hallo ​@EdwinMartens1965 ,

Twee maanden is niet heel lang, dus je zou het kunnen aanhouden. Eventueel zonder TV, want dan kun je altijd per direct uitzetten. Maar dat kan alleen als de nieuwe bewoners niet gelijk ook een abonnement bij KPN willen afsluiten. Want dat lukt hun dan niet. 

Moderator Erik heeft eerder geschreven: 

We hebben de mogelijkheid tot een Tijdelijk Pakket. Deze is alleen in te zetten door onze Verhuisdesk, dus je zult hiervoor wel telefonisch contact moeten opnemen (0800-0402, tijdens kantooruren, gratis).

Het Tijdelijk Pakket kost €25 per maand en kan maximaal 12 maanden actief zijn. Het betekent dat we jouw huidige abonnement wijzigen. Je krijgt dan Digitenne met één ontvanger en wekelijks 50 GB data op alle mobiele abonnementen op hetzelfde adres. De verbinding met het modem wordt verbroken per het moment van wijziging. Op deze manier kunnen nieuwe bewoners van jouw oude adres zelf gewoon een internetabonnement afsluiten.

Betekent dus dat je, gedurende de periode dat je TIjdelijk Pakket actief is, geen vaste internetverbinding hebt. Je kunt ook géén gebruik maken van interactieve tv, inclusief de apps of tv.kpn.com. Je moet dan ook je modem en tv-ontvanger(s) terugsturen.

Verder:

• Compleetvoordelen op je vaste abonnement komen tijdelijk te vervallen. Compleetvoordelen op gekoppelde mobiele abonnementen blijven wél actief.
• KPN Veilig en je mailadressen blijven ook behouden.
• Hoe het zit met een vast telefoonnummer heb ik alleen niet direct kunnen achterhalen. Dus heb je een vast nummer, check dat even bij de verhuisdesk als je hen belt.
• Tegen betaling kun je Spotify, Netflix, een extra Digitenne ontvanger en/of ESPN Digitenne aan het Tijdelijk Pakket toevoegen.

Als je eenmaal een nieuw huis hebt gevonden kan je TIjdelijk Pakket weer omgezet worden naar een regulier abonnement. Dit zal dan wel een abonnement zijn uit de huidige line-up, je kunt niet terug naar een oude stijl abonnement. 

bron: