Skip to main content
Vraag

Tijdens bestellen herkent de KPN website mijn adres niet

  • October 5, 2024
  • 3 reacties
  • 64 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Update; opgelost!

 

Beste,

 

Ik heb een vraag. Ik wil een nieuwe abbonement voor tv, internet en sim only. Hierbij wil ik gebruik maken van de PS5 actie. 

 

Zodra ik mijn postcode invul krijg ik een error met dat mijn postcode/adres niet klopt. Het adres klopt wel. Dus hoe kunnen we ervoor zorgen dat het wel werkt?

 

Hoor het graag. Dank. (Ik kan niet bellen maar op een andere manier contact zou fijn zijn). 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • October 5, 2024

Hallo @Isabelle Rietveld heeft je huisnummer toevallig een toevoeging, bijvoorbeeld 2 a of 5 bis of 7 huis???

Heb je de cookies binnen je browser al eens verwijderd en/of een andere browser geprobeerd ???

 

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 5, 2024

Update; opgelost!

 

 

 

Fijn! 👌🏾 

Overigens kun je in de toekomst X of Facebook gebruiken als je niet kunt bellen. 

En voor doven en slechthorenden is er de KPN Teletolk: 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • October 6, 2024

    Hoe is het nu opgelost @Isabelle Rietveld , daar ben ik wel benieuwd naar???

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement