Toch een factuur ontvangen na kosteloos opzeggen ivm wijzigen algemene voorwaarden

Goedemorgen ​@SanderG1978, de slotnota zal later volgen. Hier vind je alle informatie over de faktuur na opzeggen. 

Goedemorgen ​@Joep1965 , ik heb opgezegd nav de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden. Dit is dan kosteloos. Klantenservice zegt keer op keer: we gaan het corrigeren,  maar er gebeurd natuurlijk helemaal niks.

Heb je een faktuur gehad waar een boetebedrag op staat? 

​@Joep1965 ja

Aha ik snap em. Ik raad je aan om dit formulier te gebruiken. Dan ben je meteen op de juiste afdeling. Laat je nog weten hoe het afloopt?

​@Joep1965 ga ik meteen doen, dank je wel. Ik kom er straks ff op terug;)

Dit formulier moet het zijn ​@SanderG1978 .

Wat vervelend Sander, is het indienen van de klacht gelukt?