Trouwe klant geeft aan: Volgens mij kan ik het beste elk(e) (twee) jaar hoppen tussen providers voor de beste prijs

Als de prijs het belangrijkste is en je het gedoe nuet erg vindt dan is ieder jaar switchen de beste optie. Alle providers werken met welkomstcadeau's voor nieuwe klanten. Sowieso is het verstandig om één of twee keer per jaar zelf te controleren of het abonnement nog bij je past. Dat doe je met electriciteit, kranten, tijdschriften en de zorgverzekering immers ook. Als je contractvrij bent kan je eventueel overstappen naar de nieuwste abonnementsvorm van kpn. Vaak is dat iets goedkoper. Uiteraard kan je ook flink besparen door minder aanvullende opties te nemen. Denk daarbij ook aan het verlagen van de snelheid want meer dan 100Mbps heb je meestal niet nodig.

Joep bedankt voor je antwoord. Ik werk veel thuis en heb kinderen dus ik heb wel 1 GB nodig anders beginnen ze te klagen :-) Ik heb al eens Ziggo gehad, je sluit het binnen een half uurtje aan dat wel. 

Omdat da voor een provider financieel helemaal niet uit kan. En bovendien is het niet nodig. De meeste klanten blijven toch wel.

Bedankt Marlon, ja ik weet dat het zo werkt maar toch..ik kan ook elk jaar onderhandelen met kpn of ziggo om aanbiedingen ook te laten gelden voor de vaste klaten. Loyaliteitbonus zou ook een mooie zijn toch?

Een loyaliteitsbonus ben ik geen fan van. Want waar trek je de grens. Daarbij zouden de prijzen omhoog gaan want u weet ook dat we kortingen altijd zelf betalen. Stel u krijgt € 10,00 per maand korting dan zouden alle "trouwe" klanten dat ook moeten krijgen. € 10,00 per maand maal 2.5 miljoen klanten is heel veel geld wat kpn dan per maand misloopt. Onbetaalbaar ten opzichte van die paar nieuwe klanten die er per maand bijkomen. 

Ja uiteraard, race to the bottom. Ik vind eigenlijk dat ze die overstap bonussen af moeten schaffen en puur op prijs/kwaliteit zouden moeten concurreren.