TV+ Box kwijt en ontvang herinneringen over terugsturen

Hallo, ik heb in de zomer het internet-/tv-contract voor mijn huis van een huisgenoot overgenomen toen hij ging verhuizen. Aangezien ik nu zelf ga verhuizen en geen van de huisgenoten het contract wilden overnemen, heb ik het contract opgezegd. De tv+ box is alleen nu nergens meer te vinden. Ik heb mijn oud-huisgenoot gecontacteerd, hij heeft me verteld dat de box nog in ons huis moet liggen, maar mijn huisgenoten en ik kunnen hem nergens vinden. Ik heb al een herinnering ontvangen van de KPN. Wat kan ik nu het beste doen?