Skip to main content
Beantwoord

Verbinding verbrak tijdens het doorgeven van mijn verhuizing, is het nu geregeld?

  • February 14, 2024
  • 1 reactie
  • 12 keer bekeken

Ik heb gebeld voor een verhuizing , maar er ging iets mis en weet niet of het is overgekomen

 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Toon71 

Welkom op het forum van KPN.

Het beste kun je hiervoor telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via het gratis telefoonnummer 0800-0402 of via KPN Mobiel 1200.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Opzeggen en je wordt doorverbonden met de afdeling opzeggingen en contractbeheer.
Deze afdeling gaat ook over verhuizingen!

Daar kun je navragen of je verhuizing goed is overgekomen.
Zo niet, dan kun je dat tijdens hetzelfde telefoongesprek gelijk regelen met de medewerker.

Deze afdeling is bereikbaar:

  • Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
  • Zaterdag van 8:00 tot 18:00 uur
  • Zondag en feestdagen gesloten
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @Toon71 

Welkom op het forum van KPN.

Het beste kun je hiervoor telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via het gratis telefoonnummer 0800-0402 of via KPN Mobiel 1200.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Opzeggen en je wordt doorverbonden met de afdeling opzeggingen en contractbeheer.
Deze afdeling gaat ook over verhuizingen!

Daar kun je navragen of je verhuizing goed is overgekomen.
Zo niet, dan kun je dat tijdens hetzelfde telefoongesprek gelijk regelen met de medewerker.

Deze afdeling is bereikbaar:

  • Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
  • Zaterdag van 8:00 tot 18:00 uur
  • Zondag en feestdagen gesloten