Skip to main content

Ik heb telefonisch mijn verhuizing doorgegeven. Er is inmiddels ook een monteur geweest die alles heeft aan gesloten op mijn nieuwe adres. In mijn KPN staat echter nog mijn oude adres en ik kan dit niet wijzigen omdat er staat dat er nog een verhuizing open staat.

hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn nieuwe adres wordt vastgelegd? 

Hoi ​@Evelyn_Kamerman 

Hiervoor kun je het beste even telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via telefoonnummer: 0800-0402

Of maak een terugbel afspraak, dan wordt je gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt of eventueel per direct, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak maken
(Scrol iets naar beneden, en je ziet het rechtsonder)

Met de medewerker kun je dan zorgdragen, dat het juiste adres onder jouw contactgegevens komt te staan, en de verhuizing wordt afgerond.


Hallo ​@Evelyn_Kamerman, als het nieuwe adres (nog) niet zichtbaar is in MijnKPN dan is er ergens iets administratiefs nog niet afgerond. Als alle diensten werken dan kan de klantenservice een melding maken om alles ook administratief af te laten ronden. 

Hierboven wordt al uitgelegd hoe je in contact komt met de klantenservice. 


Reageer