Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde aanhef in de mails van KPN

  • August 19, 2024
  • 6 reacties
  • 108 keer bekeken
J
Topper

Hallo,

In mails van kpn staat altijd de aanhef "meneer" en ik ben niet een "meneer" maar "mevrouw".

Ik vind het eerlijk gezegd wel irritant en wat "stom" van kpn, want ze kunnen toch zelf ook wel bedenken dat het niet standaard meneer is.

Schrijf dan gewoon "goedendag" of zoiets.

Svp aanpassen hiervan of mensen in de mail kans geven dit te wijzigen. 

Ik kon geen wijzigingsoptie vinden.

Mvg mevrouw Henriette Nuys 😉🥳

 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jet61, ik kan mij goed voorstellen dat je graag met de juiste vorm wordt aangesproken. De medewerkers van de klantenservice kunnen dit direct aanpassen als je contact opneemt via het gratis nummer 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • August 19, 2024

Hallo mevrouw @Jet61 , de kortste weg is even langs een lokale KPN-winkel gaan met uw laatste factuur en ID, dan kan een bediende het à-la-minute voor u in orde maken.

Succes.

 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2024

Hallo @Jet61, ik kan mij goed voorstellen dat je graag met de juiste vorm wordt aangesproken. De medewerkers van de klantenservice kunnen dit direct aanpassen als je contact opneemt via het gratis nummer 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Topper
    • Jet61
    • Auteur
    • Topper
    • August 22, 2024

    Dankjewel Jeroen van kpn, dat ga ik dan even regelen!

     

    J
    Topper
    • Jet61
    • Auteur
    • Topper
    • August 22, 2024

    Hallo mevrouw @Jet61 , de kortste weg is even langs een lokale KPN-winkel gaan met uw laatste factuur en ID, dan kan een bediende het à-la-minute voor u in orde maken.

    Succes.

     

    Bedankt voor het meedenken,  maar het kan makkelijker,  zie reactie Jeroen kpn verderop

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • August 22, 2024

    Hallo mevrouw @Jet61 , de kortste weg is even langs een lokale KPN-winkel gaan met uw laatste factuur en ID, dan kan een bediende het à-la-minute voor u in orde maken.

    Succes.

     

    Bedankt voor het meedenken,  maar het kan makkelijker,  zie reactie Jeroen kpn verderop

    De praktijk is helaas dat het telefonisch bijna nooit goed gaat als je dit forum er op nazoekt, vandaar mijn reactie @Jet61 .

    Maar ik hoop uiteraard dat het deze keer telefonisch goed gaat.

    Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten.

     

      J
      Topper
      • Jet61
      • Auteur
      • Topper
      • August 24, 2024

      Bedankt JanD, zodra ik eraan toekom ga ik bellen en e en zien hoe dat verloopt, ik laat het nog weten

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement