Verkeerde Apple Watch ontvangen

Hallo,

Ik wil graag melden dat ik graag een applewatch series 10-cell 46mm via mijn abonnement heb besteld. Nu is er, weliswaar in de goede kleur, helaas een 42mm kast geleverd.

Ik weet zeker dat ik de bestelling zorgvuldig heb gedaan (via mijn iPhone) en de 46mm heb aangevinkt. Om na te gaan waar het nu fout is gegaan heb ik de website nog een keer bezocht en nu blijkt dat als je de betaalmethode wijzigt, van in één keer naar maandelijks of je wijzigt hier iets aan, het iPhone formaat ongemerkt zich aanpast naar 42mm. Aan de door mij aangepaste kleur (naar zilver) is niks gewijzigd. Ik heb nu geen idee of ik überhaupt in staat ben een nieuwe 46mm te bestellen, want dat staat de site mij op dit moment niet toe. Ik hoop dat de website aangepast kan worden zodat het wel mogelijk is om een 46mm te bestellen.

groeten,

Coendert2024