In de brief staat een ander klantnummer dan in de app.?
Beste ​
Â
Beste ​
En bij meerdere mobiele abonnementen heb je normaal gesproken ook voor elk abonnement een apart klantnummer.
Bij particuliere abonnementen tenminste.Â
Â
Hallo ​
Kijk je wel in de rubriek "Profiel" en dan onderin bij Persoons-en betaalgegevens?Â
Want er is een verschil tussen klantnummer en abonnementsnummer. Die twee worden wel eens door elkaar heen gehaald.Â
Hoi ​
Als je toch vermoed dat je twee abonnementen hebt afgesloten kun je hierover ook altijd even een belafspraak maken. Mijn collega's kijken dan even mee en als het nodig is kunnen zij er ook eentje opzeggen.
Hallo ​
Kijk je wel in de rubriek "Profiel" en dan onderin bij Persoons-en betaalgegevens?Â
Want er is een verschil tussen klantnummer en abonnementsnummer. Die twee worden wel eens door elkaar heen gehaald.Â
​
Heb je het al gevonden?Â
Dank voor de reacties maar het probleem is niet opgelost ik ga telefonisch
kontakt opnemen.
Heel verstandig om het toch even uit te laten zoeken als je het niet vertrouwt! Ik hoop dat het inmiddels allemaal duidelijk is ​
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.