Skip to main content
Vraag

Verzoek om het gekoppelde XBOX Game Pass Ultimate-abonnement volledig te annuleren

  • October 10, 2026
  • 1 reactie
  • 11 keer bekeken

Na de annulering van de Game Pass Subscription Service heb ik geprobeerd een nieuw abonnement via Xbox te kopen, zonder succes. Ik heb contact opgenomen met XBox Support en na het proberen van verschillende opties vroegen ze mij KPN te contacteren om te verifiëren dat het betreffende abonnement volledig is opgezegd en verwijderd van het betreffende Microsoft-account. 


Mag ik alstublieft bevestiging van bovenstaande actie?

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@Louis12 

Je kunt hier het beste even telefonisch contact over opnemen met de klantenservice van KPN, een medewerker kan dan in het systeem kijken of de XBOX Game Pas goed is geannuleerd bij KPN.

Bel hiervoor met 0800-0402

Spreek nadat de AI stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

Je kunt de afdeling opzeggingen van KPN bereiken:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten