Skip to main content
Beantwoord

Voordelen aangepast door opzegging, ik heb niets opgezegd

  • December 1, 2024
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
E
Deelnemer

Goedemorgen,

Zojuist heb ik een e-mail ontvangen dat mijn voordelen vervallen ivm een opgezegd Thuis abonnement. Hetzelfde geldt voor mijn partner.
Het thuis abonnement is echter niet opgezegd dus dit is onterecht. 

Kunnen jullie hier naar kijken en aangeven of er iets mis gaat? Dank alvast. 
 

Groet 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi ​@ErnaLe . Dat klinkt een beetje zorgwekkend en alsof er snel naar gekeken moet worden. In dat geval is de community zeker niet de juiste ingang voor jou.

Stel dat dit geen phishing is dan wil ik je aanraden om zo snel mogelijk een terugbel afspraak in te plannen zodat mijn telefonische collega's dit één op één met jou kunnen analyseren en oplossen:

Contact en klantenservice | KPN

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 3, 2024

    Hoi ​@ErnaLe . Dat klinkt een beetje zorgwekkend en alsof er snel naar gekeken moet worden. In dat geval is de community zeker niet de juiste ingang voor jou.

    Stel dat dit geen phishing is dan wil ik je aanraden om zo snel mogelijk een terugbel afspraak in te plannen zodat mijn telefonische collega's dit één op één met jou kunnen analyseren en oplossen:

    Contact en klantenservice | KPN

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement