Skip to main content

Goedemorgen,

Zojuist heb ik een e-mail ontvangen dat mijn voordelen vervallen ivm een opgezegd Thuis abonnement. Hetzelfde geldt voor mijn partner.
Het thuis abonnement is echter niet opgezegd dus dit is onterecht. 

Kunnen jullie hier naar kijken en aangeven of er iets mis gaat? Dank alvast. 
 

Groet 

Hoi ​@ErnaLe . Dat klinkt een beetje zorgwekkend en alsof er snel naar gekeken moet worden. In dat geval is de community zeker niet de juiste ingang voor jou.

Stel dat dit geen phishing is dan wil ik je aanraden om zo snel mogelijk een terugbel afspraak in te plannen zodat mijn telefonische collega's dit één op één met jou kunnen analyseren en oplossen:

Contact en klantenservice | KPN


Reageer