Vorige maand mijn abonnement verlengd, maar de Coolblue cadeaukaart nog niet ontvangen

Hi ​@JerFei en welkom bij de KPN Community! Logisch dat je wilt weten waar de bon blijft. Ik geef je hier wat stappen mee, loop die allemaal na en zo weet je waar je aan toe bent.

1. Controleer eerst of er in de bestelbevestiging van de verlenging staat of je de CoolBlue cadeaubon krijgt. 
2. Staat er in de bevestiging dat je de CoolBlue cadeaubon ontvangt, dan zou je hem binnen 14 dagen moeten ontvangen.
   Dat termijn is al verlopen, dus je kunt dan contact opnemen met Sidekix via 088 - 6237006 bereikbaar op ma t/m vr 09:00-18:00
3. Als de CoolBlue bon niet op de bestelbevestiging staat, dan zul je hem helaas niet ontvangen.

Hopelijk lukt het zo!