Vraag over betalingsregeling

Hallo ​@S van de louw ,

Je factuur later betalen

Kom je niet uit met het betalen van jouw KPN factuur? Dat is geen probleem: Je mag één keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

Je kunt een betaalafspraak maken wanneer de automatische incasso is mislukt, door bijvoorbeeld stornering of te weinig saldo. De factuur in MijnKPN staat dan op 'onbetaald'. Het is niet mogelijk om op voorhand een betaalafspraak te maken.

Voorwaarden voor later betalen

Je kunt een betaalafspraak maken voor:

• een mobiel abonnement, vaste aansluiting (TV, Internet en Bellen) of Digitenne abonnement van KPN.
• je laatst ontvangen factuur.

Je kunt een betaalafspraak maken als:

• je maar één onbetaalde factuur hebt.
• de factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is.
• het bedrag van de factuur minder dan €500,- is.
• je niet geblokkeerd bent. Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten.

Betaalafspraak maken

Let op: het is niet mogelijk om een afspraak nog (een keer) uit te stellen zodra de afspraak gemaakt is.

Heb je een Thuisbellen abonnement, bel dan met onze klantenservice of maak een belafspraak. Bij een belafspraak bellen we jou op een moment dat het jou uitkomt.

bron: 

Dit is een klanten helpen klanten forum ​@S van de louw 
Een betalingsregeling kun je telefonisch aanvragen 0800 0402
Of je kunt het Hier regelen. (alleen als het de eerste keer is en je bent nog niet over tijd met betalen) anders dus de eerste optie, bellen.

Je was me net voor ​@Noordzee  😀