Vragen over factuur phishing kwestie n.a.v. factuur 9 maart

Welkom op de community ​@Jhoed, goed dat je ons gevonden hebt om deze situatie uit te leggen!

Het gebeurt vaker dat er onverwacht iets in rekening wordt gebracht voor sms'jes, heel goed dat je dit al hebt geblokkeerd zodat dit in de toekomst niet nogmaals mis kan gaan. Voor meer informatie hierover raad ik je nog aan om dit artikel over betaalde sms’jes door te nemen. 

Het uitschakelen van betaalde sms'jes via Payinfo, staat helemaal los van je MijnKPN account en de mogelijkheid om je facturen in te zien 😊Ik hoop dat ik je hiermee gerust heb weten te stellen!

Mocht je toch graag ook nog telefonisch contact hebben, dan wil ik even benoemen dat het ook mogelijk is om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Of dat nu zo snel mogelijk is of op een later moment dat jou het beste uitkomt, het kan allebei.