Wie is de afzender van de mail @Poochie , is dat ….@kpn.com ???

Er staat KPN<noreply@kpn.com>

En dan is titel - je bestelling is klaar . Je pakketwijziging is gereed. Per vandaag wordt ook de facturatie gestart.

Maar ik heb helemaal niets besteld want ben dus al 3  jaar bij KPN . 

Morgen even bellen met KPN via 08000402 voor nadere uitleg @Poochie 

Heb je niet toevallig al 3 jaar niks betaald, dat zou mooi zijn. 🤣 

Ik gok dat er een klantnummer of iets dergelijks in de mail staat, controleer deze eens met uw klantnummer die normaal op de factuur staat. Als deze overeenkomt zou ik me niet heel veel zorgen maken en uw communityprofiel invullen zodat een moderator eens mee kan kijken. Als het een nieuw klantnummer betreft zou ik wel spoedig actie ondernemen en zeker bellen met KPN via het nummer 0800-0402.