Skip to main content
Beantwoord

VS/Canada 10GB bundel geactiveerd, staat nu 2 keer aan

  • May 5, 2024
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Als voorbereiding op de aankomt van mijn vriendin in Amerika had ik voor haar via mijnkpn de VS/Canada 10gb bundel geactiveerd.

Echter nu dat ze in de VS aangekomen is kreeg ze en bericht om de desbetreffende bundel af te sluiten, dit heeft ze blijkbaar gedaan want nu staan er twee dezelfde bundels bij haar abonnement.

Kan 1 bundel geannuleerd worden?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @sandokankpn, een dubbele bundel is wat veel van het goede inderdaad. Een geactiveerde bundel kunnen we niet annuleren, maar na afloop, als zij terug is, en deze bundel is niet aangebroken kan die bundel vergoed worden. Daarvoor kan ze dan het beste bellen met 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @sandokankpn, een dubbele bundel is wat veel van het goede inderdaad. Een geactiveerde bundel kunnen we niet annuleren, maar na afloop, als zij terug is, en deze bundel is niet aangebroken kan die bundel vergoed worden. Daarvoor kan ze dan het beste bellen met 0800-0402.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement