Skip to main content
Beantwoord

Waarom heb ik elke maand verschillende bedragen op mijn facturen?

  • February 9, 2026
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Waarom worden er maandelijks zulke verschillende bedragen op mijn facturen vermeld, terwijl mijn verbruik niet verandert? Het is bovendien duurder dan de abonnementskosten, hoe kan dat?

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Car09 hebben we het over een mobiel abo of een thuis abo?

Kun je van de laatste 2 facturen blad 2 eens plaatsen als schermafbeelding, dan kunnen we meekijken.

Zorg wel dat je persoonlijke gegevens niet zichtbaar zijn.

 

    2 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 9, 2026

    Beste ​@Car09 hebben we het over een mobiel abo of een thuis abo?

    Kun je van de laatste 2 facturen blad 2 eens plaatsen als schermafbeelding, dan kunnen we meekijken.

    Zorg wel dat je persoonlijke gegevens niet zichtbaar zijn.

     

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • February 10, 2026

      Hi ​@Car09, welkom bij onze community en fijn om te zien dat JanD zo goed meedenkt. 

      Ik ben ook benieuwd naar wat je op de factuur te zien krijgt. Ik heb het vermoeden dat dit om verbruikskosten gaat. 

      Laat het ons hier weten, we denken graag mee. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement